KUNDE

Emscher Lippe Energie

Im Ruhrgebiet sind wir mit IAN In A Nutshell seit 2012 zu Hause – beruflich zumindest. Nach zahlreichen Projekten gemeinsam mit RWE, innogy und innogy Stiftung haben wir 2020 die Zusammenarbeit mit einem weiteren Energieversorger gestartet: Die Emscher Lippe Energie, vor Ort nur liebevoll ELE genannt, unterstützen wir mit Blick auf Social-Media- und Online-Kommunikation. Den Anfang machte eine Evaluation des Status quo mit Fokus auf Kanalarchitektur, Zielgruppen, Wettbewerb und Design in Social Media. Aufgrund von Corona fanden die Workshops fast alle virtuell statt – was jedoch dank des passenden Settings und engagierter Teilnehmer genauso effektiv gelang wie im „echten Leben“. 

Um die Prozesse zu professionalisieren, haben wir in der Folge, gemeinsam mit den Kollegen von Unternehmenskommunikation, Marketing und HR, einen Social-Media-Newsroom ins Leben gerufen und die nötigen digitalen Tools eingeführt, um bereichsübergreifend zusammen zu arbeiten. Ein Re-Design der Social Media-Formate wird das Erscheinungsbild der ELE bei Facebook, LinkedIn, Instagram und Co noch prägnanter machen. 

Das nächste Projekt ist der Website-Relaunch, dabei kümmern wir uns um alles, was mit Content zu tun hat. Am Anfang steht eine Persona-Analyse, bevor wir darauf aufbauend die Inhalte SEO-basiert und mit redaktionellem Blick überarbeiten beziehungsweise neue Inhalte entwickeln. Die Ziele: Die verschiedenen Kunden der Emscher Lippe Energie mit dem passenden Content versorgen, bessere Google-Rankings erzielen und spannende Geschichten erzählen. So wollen wir Website-Traffic und Zahl der Conversions steigern.