Das Finanz- und Bankenumfeld ist kommunikativ eine spannende, aber auch anspruchsvolle Branche: Sensible Daten, ein stark reguliertes Umfeld und ein traditionell konservatives Image prägen den Sektor. Genau in diesem Kontext begann unsere Zusammenarbeit mit der OLB, einer ursprünglich regional verankerten Bank in Niedersachsen. Für uns stellten sich zu Beginn daher viele Fragen: Wie gelingt eine breitere, zeitgemäße Ansprache, die sowohl Bestands- und Unternehmenskunden erreicht als auch das positive Image wahrt? Und wie können wir gleichzeitig neue Zielgruppen wie junge Menschen, potenzielle Mitarbeiter:innen und Neukunden erfolgreich ansprechen?

Als verantwortliche Agentur für die gesamte Social-Media-Präsenz der OLB, von Facebook über Instagram bis hin zu TikTok, haben wir eine umfassende Strategie entwickelt, um die Kommunikationsziele zu erreichen. Neben der regelmäßigen Content-Creation setzen wir bewusst auf Edutainment. Dafür haben wir beispielsweise ein Corporate Influencer:innen-Programm aufgesetzt. So werden Mitarbeiter:innen zu authentischen Stimmen der Bank, die nahbar, glaubwürdig und ansprechend auftreten. Unsere redaktionelle Arbeit kombiniert visuell prägnanten Content, von Text über Bild bis Video, mit zielgerichtetem Advertising, fundierten Analytics und konsequentem Community Management. Mit TikTok und Spotify als zusätzliche Kanäle haben wir neue Formate etabliert, die Banking unterhaltsam und relevant machen. Außerdem haben wir 2024 den kompletten Markenrelaunch der Bank begleitet und auf Social Media umgesetzt.

Das Ergebnis ist eine Kommunikation, die das klassische Bankenimage aufbricht: Hinter der Marke stehen echte Menschen, die nahbar und persönlich auftreten. Mit Corporate Influencer:innen schaffen wir spannenden Content, der organisch wirkt, aber klar strategisch eingebettet ist. Mit kanalgerechten Inhalten steigern wir Reichweite und Sichtbarkeit und machen die OLB für neue Zielgruppen erlebbar. Das aktive Community Management sorgt zudem für direkten Austausch: Kund:innen wenden sich mit Fragen oder Problemen direkt über die Social-Media-Kanäle an die Bank. So ist eine lebendige, engagierte Community entstanden, die zeigt: Die OLB ist längst mehr als eine regionale Bank, sie ist digital, modern und deutschlandweit präsent.